1. Introducción y Compromiso

En Netcyberlex Academy, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo tratamos la información que compartes con nosotros cuando utilizas nuestros servicios educativos sobre finanzas domésticas.

Operamos desde Zaragoza y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales que Recopilamos

Cuando te inscribes en nuestros programas educativos o utilizas nuestra plataforma, podemos recopilar varios tipos de información. Y sí, lo hacemos de forma transparente porque creemos que tienes derecho a saber exactamente qué guardamos.

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad cuando es necesario para la emisión de certificados oficiales
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal si solicitas material físico
• Información de acceso: nombre de usuario, contraseña cifrada para tu cuenta en la plataforma
• Datos de pago: información bancaria o de tarjeta necesaria para procesar matrículas (procesada a través de pasarelas de pago seguras)
• Información académica: historial de cursos realizados, calificaciones, progreso en los módulos, certificaciones obtenidas

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio
• Datos de uso: tiempo dedicado a cada módulo, ejercicios completados, patrones de estudio
• Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies para mejorar tu experiencia (puedes consultar nuestra política de cookies específica)

4. Finalidades del Tratamiento

Usamos tus datos por razones específicas y legítimas. No recopilamos información porque sí.

5. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. Estos no son solo palabras bonitas en un documento legal, son derechos reales que puedes ejercer cuando lo necesites.

6. Seguridad y Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores
• Contraseñas almacenadas con algoritmos de hash seguros (nunca guardamos contraseñas en texto plano)
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado que lo necesite para realizar su trabajo
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras
• Auditorías periódicas de seguridad para identificar y corregir vulnerabilidades
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te lo comunicaremos en un plazo de 72 horas, tal como exige la normativa europea.

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos. Punto. Pero sí trabajamos con algunos proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma educativa.

Proveedores con los que compartimos datos:

• Plataformas de pago: para procesar pagos de forma segura (cumplen con PCI-DSS)
• Servicios de hosting: proveedores europeos que alojan nuestra plataforma y bases de datos
• Herramientas de email: para enviarte comunicaciones sobre tus cursos
• Servicios de análisis: para entender cómo se utiliza la plataforma y mejorarla (datos anonimizados cuando es posible)

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tus datos y solo pueden usarlos para los fines específicos que les autorizamos.

8. Transferencias Internacionales

Intentamos mantener todos los datos dentro de la Unión Europea. Si algún proveedor de servicios está fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Actualmente, nuestros servidores principales están ubicados en centros de datos en España y otros países de la UE.

9. Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según la finalidad:

• Datos de estudiantes activos: mientras mantienes tu cuenta activa y durante 2 años adicionales tras la finalización del último curso (para consultas posteriores)
• Datos fiscales y contables: 6 años según exige la legislación tributaria española
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: máximo 2 años
• Certificaciones emitidas: registros históricos necesarios para validar títulos (conservación permanente en formato mínimo)

Cuando ya no necesitemos tus datos, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos para que no puedan identificarte.

10. Menores de Edad

Nuestros cursos están dirigidos principalmente a adultos. Si eres menor de 16 años, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores legales para procesar tus datos personales, conforme a la normativa española.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para que la plataforma funcione correctamente y para mejorar tu experiencia. Algunas son imprescindibles (como las que mantienen tu sesión iniciada), otras nos ayudan a entender cómo usas la plataforma.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración que aparece al visitar nuestro sitio por primera vez. También puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades.

12. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.

13. Autoridad de Control

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.